رضایت مشتری، گارانتی، بیمه‌نامه و کیفیت بالای محصولات آبایان در استفاده‌های گوناگون
وقتی بحث پروفیل و پنجره‌های UPVC می‌شود، می‌توانیم برندهای مختلف ایرانی و خارجی را در بازار ببینیم که هر کدام مزیت‌ها و معایب خود را چه به لحاظ کیفی و چه قیمتی در اختیار دارند. در این بین، برند آبایان به عنوان یکی از بزرگترین تولیدکنندگان پروفیل UPVC، توانسته تا طیف وسیعی از محصولات با کیفیت را به همراه گارانتی و بیمه‌نامه معتبر، روانه بازار کند و محبوبیت بسیار زیادی را به عنوان یک برند درجه یک و در کلاس جهانی، برای خود تدارک ببیند.
برای آشنایی بیشتر با برند آبایان و به خصوص، اطلاع از رویکرد مشتریان و بازخوردهایی که محصولات در بین مردم داشته، به سراغ رامین برزن، تولیدکننده و نماینده برند آبایان در شهرستان دزفول واقع در استان خوزستان رفته‌ایم و مصاحبه‌ای مفصل با وی داشته‌ایم که در ادامه می‌توانید مشاهده کنید.
استفاده از پنجره‌های UPVC در ایران تا چه حد گسترش پیدا کرده و آیا به حد استاندارد رسیده است؟
استفاده از پنجره‌های UPVC به خاطر مزایای بسیار به خصوص در مناطق گرمسیر و سردسیر گسترده شده است. شاید برخی تصور کنند که قیمت تمام شده پنجره‌های فلزی ارزان‌تر است، اما وقتی به حساب و کتاب آهن، شیشه، نصب، رنگ و پوشش ضد زنگ می‌رسیم، متوجه می‌شویم که با قیمتی نزدیک به پنجره‌های یوپیویسی روبه‌رو هستیم. در حال حاضر تا ۹۰ درصد ساخت و ساز‌های ساختمانی به پنجره‌های UPVC روی آورده و به حد استاندارد رسیده است.
پنجره‌های UPVC چطور باعث کاهش مصرف انرژی در ساختمان‌ها می‌شوند؟
پنجره‌های UPVC از جداره‌های عایق و همچنین مهم‌ترین قسمت، یعنی شیشه ساخته شده که این شیشه‌ها در اصل باید به شکل صنعتی و حاوی گاز آرگون تولید شوند. این گاز آرگون تا ۸۵ درصد مانع تبادل حرارتی می‌شود و همین قضیه می‌تواند باعث شود تا در فصل تابستان، یک کولر کوچک خانه را خنک کرده یا در زمستان یک بخاری معمولی، گرمایش خانه را تامین کند. در واقع استفاده از پنجره‌های UPVC می‌تواند تا حد زیادی از اتلاف انرژی جلوگیری کند.
جایگاه برند آبایان در بین تولیدکنندگان پروفیل UPVC در بازار ایران چگونه است؟
تولیدات پروفیل آبایان از سال ۱۳۹۵ آغاز شده و بسیار خوب و راضی‌کننده پیش رفته است. از بابت تحویل، کیفیت، مونتاژ، نصب و سوار شدن شیشه، واقعا هیچ مشکلی نداشته و از نظر بنده، مردم و مشتریان ما همگی از محصولات آبایان راضی هستند. به واسطه تبلیغات تلویزیونی که در یک سال گذشته انجام شده، مردم شناخت زیادی از برند آبایان پیدا کرده‌اند و در حال حاضر پروفیل آبایان جزو برندهای مطرح بازار محسوب می‌شود.
بالاترین کیفیت پروفیل چه مشخصه‌هایی دارد و برند آبایان چطور توانسته تا به بهترین کیفیت ممکن دست پیدا کند؟
پروفیل استاندارد و خوب، یک سری مشخصات باید داشته باشد. یکی از این ویژگی‌ها، خط صاف و صیقلی پروفیل است که باید استاندارد و براق باشد و باید از رنگ خوبی برخوردار باشد که در طول زمان رو به زردی نرود. همچنین ضخامت جداره‌های پروفیل باید 2.6 به بالا باشد و از رتبه A بهره ببرد. دیگر ویژگی که نشان‌دهنده کیفیت بالای پروفیل است، استحکام آن در برابر ضربات می‌تواند باشد. در اصل آبایان در فرمول تولیداتش، پروفیلی استفاده کرده که در مناطق مختلف کشور، از گرمسیر تا سردسیر می‌تواند به خوبی خود را نشان دهد. پروفیل‌های آبایان در مناطق گرمسیر تغییر رنگ نداشته و ضمانت‌نامه معتبری در اختیار دارد. برای هر پروژه، ضمانت‌نامه صادر می‌شود. ضمانت‌نامه آبایان کاملا معتبر است. حتی در مناطق سردسیر که بحث شکنندگی بسیار مطرح است، هیچ موردی به این شکل از تولیدات آبایان ندیده‌ام.
برند آبایان به تازگی اقدام به تولید و عرضه قالب‌های جدید کشویی در بازار کرده است. ورود این قالب‌ها چه تاثیری در بازار خواهد گذاشت؟
پروفیل‌های کشویی را می‌توانیم با پنجره‌های لولایی مقایسه کنیم. پنجره لولایی بخاطر داشتن دسته، یک مقدار عایق‌بندی بیشتر نسبت به کشویی دارد، ولی در بعضی طراحی‌ها و کارها بنا به سلیقه، برای مثال در مناطق شمالی کشور قالب‌های کشویی رواج و استفاده بیشتری دارد. نیاز استفاده از مقطع کشویی کاملا احساس می‌شد و ما هم سابقا از پروفیل‌هایی استفاده می‌کردیم که ایراداتی مانند جفت نشدن داشتند، اما وقتی آبایان به این قضیه ورود کرد و مقطع کشویی وارد بازار کرد، متوجه عایق‌بندی خوب پروفیل‌های کشویی آبایان شدیم و حالا می‌توانیم با اطمینان خاطر، قالب‌های جدید کشویی آبایان را به مشتریان توصیه کنیم.
تولید و عرضه پروفیل‌های اقتصادی تحت برند آبایان اکو، تا چه حد مورد استقبال قرار گرفته و این برند با توجه به مقرون‌به‌‌صرفه بودن چه کیفیتی را ارائه می‌دهد؟
کارخانه آبایان در سبد محصولاتش، سه نوع پروفیل دارد. آبایان پلاس، آبایان گرین و آبایان اکو که بنده با هر سه پروفیل کار کرده و آنها را تضمین می‌کنم. ما یک سری انتظارات مانند جلوگیری از خاک، راه‌اندازی اصولی و عایق را از پنجره‌های UPVC داریم که هر سه برند آبایان آنها را برآورده می‌کنند. آبایان اکو به خاطر وزن و سطح مقطعش در بعضی پروژه‌ها بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد اما در اصل همان عایق‌بندی یک پنجره یوپیویسی استاندارد را دارد. نوع تولید پروفیل یکسان است و تنها وزن و قالب کوچک‌ترش، تفاوت آن را نسبت به دو برند دیگر نشان می‌دهد.
برای پروژه‌هایی که به خاطر هر شرایطی، نیاز به پایین آوردن هزینه‌ها دارند، آبایان اکو گزینه مناسبی است. آبایان اکو از لحاظ کیفی و ضمانت تغییر رنگ واقعا خوب است و عایق‌بندی استانداردی دارد.
برای ساختمان‌هایی که در محدوده بزرگراه‌ها و مناطق به شدت شلوغ قرار دارند، کدام یک از برندهای آبایان می‌تواند موثر باشد و چرا؟
هر سه برند می‌توانند تاثیر خوبی داشته باشند، با این حال ساختمان‌هایی که در محدوده فرودگاه یا بزرگراه‌های پر سر و صدا هستند، باید از ضخامت شیشه 4 یا 6 استفاده کنند.
گارانتی و بیمه‌نامه آبایان تا چه حد می‌تواند به مشتریان بابت خدمات پس از فروش اطمینان خاطر ببخشد؟
گارانتی و بیمه‌نامه آبایان جزو مواردی است که بنده کمتر در سایر برندها دیده‌ام و مانند بیمه‌نامه خودرو معتبر است. به این معنی که شما می‌توانید از دفاتر بیمه، استعلام بیمه‌نامه را دریافت کنید. به نسبت ارزش و هزینه‌ای که کرده‌اید، بیمه‌نامه معتبر است و شامل تغییر رنگ، شکل ظاهری، شکنندگی و سایر موارد می‌شود. اما در کل، کیفیت محصولات آبایان آنقدر بالاست که بنده هنوز موردی برای استفاده از ضمانت‌نامه ندیده‌ام.
بزرگترین وجه تمایز پروفیل‌های آبایان نسبت به سایر برندها در چیست و چگونه مشتریان می‌توانند آبایان را به جای سایر برندها انتخاب کنند؟
در بحث قیمت، کیفیت و مونتاز، پروفیل آبایان عالی است و در بحث ضمانت‌نامه آنقدر خوب کار کرده‌اند که به راحتی می‌توانند اطمینان مشتری را جلب کنند.
